Suporte para usar o PraxMente no seu consultório.
Comece pelas respostas abaixo. Se precisar falar com a equipe, descreva o que aconteceu e acompanhe sua solicitação pelo protocolo.
Ainda não recebi o e-mail de verificação.
Confira as pastas de spam e lixo eletrônico. Na tela de verificação, você pode solicitar um novo envio. Se a dificuldade continuar, envie uma mensagem pelo formulário abaixo.
Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?
Na página de login, use a opção de recuperação de senha e informe o e-mail da sua conta. Acompanhe a mensagem recebida para definir uma nova senha.
O convite do teleatendimento expirou.
Gere um novo convite a partir do atendimento e compartilhe o novo acesso com o paciente. O convite anterior deixa de funcionar.
Preciso acrescentar uma informação a um registro assinado.
Utilize um adendo. O registro assinado é preservado e a informação posterior fica vinculada ao histórico, mantendo o conteúdo e a autoria anteriores.
Tenho uma dúvida sobre meu plano.
Consulte a área de assinatura da conta para conferir o plano e as opções disponíveis. Se precisar de ajuda, descreva a dúvida no formulário sem incluir informações clínicas de pacientes.
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